Ubezpieczałem auto (i nie tylko) w BRE Ubezpieczenia od paru lat - w zasadzie z lenistwa, bo mam tam konto. Wykupiłem w BRE pakiet komunikacyjny AC + OC + NW + opcje dodatkowe z Assistance Super, w ramach którego naobiecywano mi co nie miara. Informacje o opcjach ubezpieczenia, wysokości składki oraz potwierdzenie przelewu składki widnieją w moim panelu klienta w mBanku. Po niecałym miesiącu od wykupienia kolejnej kontynuacji ubezpieczenia miałem wypadek, auto wymagało ponad 100 km transportu do warsztatu na lawecie. W chwilę po wypadku zadzwoniłem na infolinię Centrum Pomocy BRE Ubezpieczenia prosząc o pomoc. Po godzinie przepytywania operator stwierdził, że nie udzieli mi żadnej pomocy, bo nie może mnie znaleźć w systemie !!! Pomoc musiałem zorganizować sam, koszty holowania zwróci mi ubezpieczyciel sprawcy. Zaraz po diagnozie likwidatora (zanosi się na szkodę całkowitą, a nie chce mi się latać na pocztę tam i z powrotem) rozwiązuję umowę, i będzie to ostatnie ubezpieczenie które wykupiłem w tej firmie.

Odpowiedzi: 2

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku