NIE WYBIERAĆ TEJ FIRMY!!!!!!!!

Problem z odstąpieniem od umowy. Na ich stornie jest pismo do pobrania "wypowiedzenie umowy", ale okazuje się, że "ten dokument to nie ten dokument" więc jak należy odstąpić od umowy? jakie pismo napisać? i tu JEST PROBLEM...oni nie pomagają klientom i nie zamieścili takiego wzoru do pobrania ze strony...klient ma przeczytać cała umowę jaka zawarł (druk 2mm) aby znaleźć odpowiedź na te pytania (jak odstąpić od umowy ?)...oczywiście to również nie jest takie oczywiste, bo w skomplikowanym piśmie trudno jednoznacznie stwierdzić jak ma wyglądać dokument , którego firma od nas oczekuje....i tak mija drogocenny dla nas czas...my wysyłamy ale to ciągle nie ten dokument...sfrustrowani dzwonimy na infolinie Proamy ....połączenie trwa ok 15 min bo pani czy pan musza nam tam wszystko odczytać...wtedy odstępujemy telefonicznie od tej umowy...ale za czas od momentu wysyłania pism (w tym czasie ruszyło moje ubezpieczenie) do momentu odstąpienia telefonicznego zostaje pobrana opłata, należy zapłacić część już składki tylko dlatego , że nie potrafimy odpowiednio sformułować pisma o odstąpieniu od umowy....paranoja....NIGDY WIĘCEJ PROAMY!!!!