odmowa wypłaty

Najgorsze TU w Polsce. Zatrudnione w niej osoby, jak również Firmy współpracujące, zasługują na ocenę poniżej zera. Moje mieszkanie było zalane podwójnie: na skutek cofnięcia się cieczy w przewodach kanalizacyjnych, oraz na skutek wyrwania zaworu doprowadzającego wodę do pralki( wszystko u sąsiadki powyżej). Zdarzenie miało miejsce podczas prac Firmy wodociągowej polegających na podnoszeniu ciśnienia w sąsiednim budynku.Firma wodociągowa wg swojego ubezpieczyciela - niewinna( InterRisk, czyli na sama grupa Vienna Insurance Group), sąsiadka ubezpieczająca mieszkanie w Compensie( niewinna, bo celowo mi mieszkania nie zalała). Rzeczoznawca oceniający szkodę, sam zasugerował że to wina Firmy wodociągowej, nie odwiedził nawet mieszkania w którym doszło do awarii, czego następstwem było zalanie mi mieszkania. Szczytu kompetencji pracowników( czytaj specjalistów) Compensy doświadczyłam w odpowiedzi na kolejne z mojej strony zażalenie na odmowę wypłaty odszkodowania,cytat: "Mając na uwadze powyższe stwierdzono, że szkoda nie powstała wskutek zaniechania bądź zawinionego działania ze strony Ubezpieczonego, ale z powodu cofnięcia się ścieków z instalacji wodociągowej, na który Ubezpieczony nie miał wpływu." Panie SPECJALISTO! z TU COMPENSA ,każdy, nawet dziecko wie, że w instalacji wodociągowej płynie woda, a w instalacji kanalizacyjnej - ścieki.Ale widocznie w moim budynku jest inaczej...Wydawało mi się , że ubezpieczamy mieszkania przed nagłymi, nieprzewidzianymi zdarzeniami losowymi, a nie przed celowym działaniem na który mamy wpływ...cóż pozostała mi tylko droga sądowa,a Specjalistom z Compensy i Firmom z nimi współpracującym życzę ..owocnej pracy w pisaniu odmów wypłaty odszkodowań.