Jak podaje „Rzeczpospolita”, PZU nie będzie rozwijać sprzedaży polis przez Internet. Zysk jaki osiągnęła spółka z tej formy dystrybucji wynosi 1,5 miliona złotych.

PZU nie będzie pracować nad rozbudowaniem systemu sprzedaży przez Internet, ponieważ, jak twierdzi Agnieszka Rosa z biura prasowego PZU, nie jest to ich strategia. Firma stworzyła możliwość kupna polis direct, jednak świadomie rezygnuje z jego promocji.

Zdaniem ekspertów, nie jest to zła decyzja. Aby przebić się na rynku spółka musiałaby  stworzyć nowe produkty, obniżyć ich ceny, co w dużym stopniu uderzyłoby w sieć sprzedawców oraz partnerów, a niewątpliwie jest to ich największy atut. Według specjalistów PZU i tak nie wygrałoby cenowej walki w sektorze produktów direct.

Jak tłumaczy jedna z agentek PZU „naszą siłą jest to, że od lat osobiście znamy klienta. Wiemy, gdy kupuje nowe auto, mieszkanie dla dziecka i doradzamy, jak je najlepiej ubezpieczyć. Direct mógłby ten system zburzyć, a i tak z małymi firmami, specjalizującymi się np. w tanim OC, nie wygramy.”

Na rynku sprzedaży direct największą przewagę mają te firmy, dla których jest to priorytetowy kanał dystrybucji. Dla firm starszych, z ugruntowaną pozycją na rynku, wprowadzenie tego typu sprzedaży jest bardzo kosztowne oraz niesie za sobą duże ryzyko.

Źródło: Rzeczpospolita

OZ