W 2009 roku do instytucji zajmujących się kontrolą sektora finansowego wpłynęło bardzo dużo skarg. Polacy są coraz bardziej świadomi swoich praw i walczą o nie.

Ponad 6,5 tysiąca skarg na banki i Otwarte Fundusze Emerytalne wpłynęło w 2009 roku do Komisji Nadzoru Finansowego. Rok wcześniej było ich o około 2,5 tysiąca mniej. W przypadku instytucji ubezpieczeniowych do Rzecznika Ubezpieczonych w zeszłym roku złożono 8506 zażaleń. W 2008 wynik ten wynosił około 7706.

Polacy coraz częściej korzystają z usług rzecznika praw konsumentów. Według ekspertów wzrost świadomości obywateli jest wynikiem kryzysu. Ludzie zaczynają walczyć o swoje prawa a także o pieniądze. W zeszłym roku 40 % skarg złożonych do rzecznika ubezpieczonych zakończyło się na korzyść wnioskodawcy.

Źródło: Gazeta Prawna

OZ