X
Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszego serwisu. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku,
zmień ustawienia swojej przeglądarki. Więcej na temat naszej polityki prywatności znajdziesz tutaj.
Poleć znajomemu| Forum
Forum opiekują się:
Ekspert AXA życie i AXA TUiR
Aleksandra Leszczyńska

Maciej Lichoński
Ekspert VOTUM S.A.
Odszkodowania
Anna Woś
Regulamin
 
Sonda
Czy kupisz NNW dla dziecka?
Tak, kupię NNW oferowane przez szkołę
Tak, kupię mu indywidualną polisę NNW
Tak, kupię NNW w ramach ubezpieczenia mieszkania
Nie
« powrót

Dodaj swoją opinię o towarzystwie:

PZU

Odpowiedź do komentarza:

nierzetelność informacji
Mam przykre doświadczenie a agentką PZU w Lubinie panią mgr Katarzyną K., która jest moim osobą niekompetentną, celowo wprowadza klientów w błąd. Udziela nierzetelnych informacji a ponadto jej zdaniem to klient PZU ma obowiązek znać wszystkie przepisy regulujące sprawy zwrotu należności z tytułu OC w związku ze zbyciem pojazdu.Gdy w dniu 27 lipca 2015r. poprosiłam o informację jakimi dokumentami muszę się okazać aby otrzymać zwrot składki OC za przyczepkę, którą opłaciłam za cały rok a z ochrony ubezpieczenia korzystałam tylko przez okres 7 dni ponieważ tę przyczepkę sprzedaję bo kupiłam nową, którą również ubezpieczyłam. Od Pani mgr Katarzyny K. uzyskałam odpowiedź, że wystarczy tylko umowa sprzedaży potwierdzona przez Wydział Komunikacji, że pojazd został wyrejestrowany a resztę formalności załatwia agent PZU.Zapytałam, czy mam razem z umową sprzedaży zwrócić otrzymaną polisę ubezpieczeniową na przyczepkę. Otrzymałam odpowiedź, że nie ma takiej potrzeby bo są w posiadaniu wszystkich dokumentów potwierdzających opłacenie składki.Jakież było moje zaskoczenie, kiedy w dniu 05.08.2015r. zgłosiłam się do PZU z umową sprzedaży potwierdzoną przez Wydział Komunikacji, że przyczepka została wyrejestrowana i chciałam podać nr konta, na które ma być przelany zwrot składki OC Pani mgr Katarzyna K. oświadczyła mi że zwrot mi się nie należy, bo przyczepkę sprzedaje się razem z OC.Zwrot mogę otrzymać jak nabywca ponownie ubezpieczy ją ale wcale tego nie musi robić bo ubezpieczenie jest ważne.Gdy zapytałam dlaczego mi o tym nie powiedziała w dniu 27.07. kiedy ją pytałam o wszystkie formalności związane ze zwrotem składki usłyszałam, że to ja mam obowiązek znać przepisy a ona nic mi nie musi wyjaśniać. Jestem zbulwersowana takim traktowaniem klienta i taką bezczelnością Pani agentki.W tej sytuacji na pewno zastanowię się nad zmianą ubezpieczyciela pomimo, iż klientką PZU jestem od bardzo wielu lat.
Rodzaj ubezpieczenia
Tytuł wątku
(max. 255 znaków)
Treść komentarza
Wpisanych znaków 0, pozostało 5000. Brak możliwości wstawiania linków.
Autor
(max. 50 znaków)
Poinformuj mnie mailem o pierwszej odpowiedzi
(powiadomienie nie zostanie wysłane, jeśli pole "Adres e-mail" nie będzie wypełnione)
Adres e-mail
(max. 100 znaków)
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Ubezpieczenia online.pl Rankomat Sp. z o.o. Sp. k., z siedzibą we Wrocławiu (53-659) przy ul. gen. Władysława Sikorskiego 2-8, oraz na udostępnianie tych danych innym partnerom współpracującym z Ubezpieczenia online.pl Rankomat Sp. z o.o. Sp. k. w szczególności licencjonowanym agentom ubezpieczeniowych w celu przedstawienia oferty ubezpieczenia oraz celach marketingowych. Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Ubezpieczenia online.pl Rankomat Sp. z o.o. Sp. k. informacji handlowej drogą elektroniczną. Informujemy, że udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania, jak również prawo do wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych ze względu na jej szczególną sytuację oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych.
« powrót
Nasze serwisy:
www.ubezpieczeniaonline.pl Ubezpieczenia przez Internet. Kup online ubezpieczenie samochodu, na życie, zdrowotne, nieruchomości, na wakacje, na narty, NNW, dla przedsiębiorców, inwestycyjne, ochrona prawna.
www.ubezpieczeniazyciowe.pl Wszystko o ubezpieczeniach na życie. Zamów ubezpieczenie na życie, Korzyści z ubezpieczenia na życie, Ceny ubezpieczeń na życie, Czym jest ubezpieczenie na życie? Oblicz składką ubezpieczenia na życie.
www.rankingubezpieczennazycie.pl Ranking Ubezpieczeń Ochronnych - zabezpiecz Twoje życie i zdrowie. Ranking Ubezpieczeń Oszczędnościowych - oszczędzaj na emeryturę. Na co zwrócić uwagę wybierając polisę na życie?
www.ubezpieczeniemieszkania.pl Zamów ubezpieczenie nieruchomości u 5 agentów lub kup ubezpieczenie mieszkania online. Wypełnij formularz, oblicz składkę i kup polisę. Polisa na e-maila!
www.ubezpieczenienanarty.pl Ubezpieczenia na narty i snowboard. Poradniki narciarskie. Oblicz składkę ubezpieczenia na narty i snowboard. Kup ubezpieczenie narciarskie online.
www.ubezpieczenienarciarskie.pl Porównaj ubezpieczenia narciarskie online i dopasuj najlepszy wariant ubezpieczenia dla siebie. Ubezpieczenia na narty daję Ci komfort spokojnych i bezpiecznych wojaży po stokach narciarskich.
www.ubezpieczenieturystyczne.com.pl Porównaj ubezpieczenia podróży online, dopasuj najlepszy wariant ubezpieczenia dla siebie i kup polisę turystyczną online. Ubezpieczenia na wakacje - podróżne, ubezpieczenie na wyjazd.
www.polisaturystyczna.pl Porównaj ubezpieczenia turystyczne online, wybierz najlepszy wariant ubezpieczenia dla siebie i kup polisę turystyczną online. Ubezpieczenia na wakacje - dla Ciebie i Twojej rodziny.
finanse.rankomat.pl Porównaj produkty bankowe i sprawdź ranking kredytów gotówkowych oraz ranking kredytów hipotecznych. Najlepsze produkty bankowe w internecie.