porażka z tą wartą

Witam.Pod koniec sierpnia 2009 miałem kolizję drogową ze sprawcą,który jest ubezpieczony w TUiR WARTA S.A. Szkodę zgłosiłem następnego dnia po kolizji.Rzeczoznawca był po 3 dniach ,po czym dostałem pismo do wypełnienia i wszystko wyglądało normalnie.Szkodą zajuje się firma powiązana z TUiR WARTA S.A. ,która nazywa się PROFIBIZ.Później już nie dostałem żadnej odpowiedzi mimo moich telefonów .W listopadzie 2009r w końcu doczekałem się kosztorysu za uszkodzony w kolizji motocykl ,bez kosztorysu za uszkodzone rzeczy ,którego to nie mam do dziś.Również w listopadzie 2009 dostałem decyzje z firmy PROFIBIZ o przyznaniu odszkodowania.Pieniedzy za szkode nadal nie dostałem .W grudniu po ponad 30 dniach od przyznania szkody zadzwoniłem do TUiR WARTA S.A. w celu uzyskania wyjaśnienia o co tam w tym wszystkim chodzi i koleś kompletnie nic mi nie powiedział ,tylko kazał przedzwonić po świetach,poświętach również dzwoniłem i znowu nic mi nie powiedziano,tylko odesłano do PROFIBIZ ,do których zadzwoniłem i dowiedziałem się , że u nis sprawa zakończyła sie 12 listopada 2009 r i dostali notke od TUiR WARTA S.A.,że moja szkoda jest badana ,czy coś takiego.Ja oczywiście nic nie dostałem .Jeśli jest ktoś co mógłby mi pomóc w tej sprawie proszę o kontakt ,bo ja już nie mam sił na nich 606 699 466 Irek