Z własnego doświadczenia (niestety): Integralną częścią usługi ubezpieczeniowej są likwidacje szkód. Mondial Assistance zajmuje się taką działalnością między innymi na rzecz Allianz S.A. W tej właśnie firmie zawarliśmy dwie umowy ubezpieczeniowe:Open Bussines Travel oraz Ubezpieczenie w podróży zagranicznej Globtroter.Za obie zapłaciliśmy około prawie 100tys zł składki. W momencie wystąpienia i likwidacji szkód z w/w polis na kwoty niewspółmierne do zapłaconych składek (kila tysięcy złotych) pojawiły się kłody rzucane nam pod nogi: stale byliśmy nękani o dokumenty,których nie posiadaliśmy, przekazywano nam nieprawdziwe często sprzeczne ze sobą informacje, przeciągano proces likwidacji możliwie jak najdłużej. Jednym słowem ogólny brak profesjonalizmu i chęci zakończenia spraw. Nasz agent ze strony Allianz robił co mógł aby nam pomóc, jednak i on był przez nich zbywany i wprowadzany w błąd. Owszem pomógł nam w rozliczeniu niektórych szkód, jednak inne dalej się ciągną. Konkluzja: Jeśli nie chcecie mieć kłopotów nie omijajcie te firmy ubezpieczeniowe, w których likwidacją zajmuje sią Mondial Assistance szerokim łukiem.

Odpowiedzi: 2

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku