odmowa wypłaty świadczenia za śmierć ojczyma z polisy Grupowego Ubezpieczenia na Życie Opiekum Avivy

Aviva odmówiła mi wypłaty świadczenia za śmierć ojczyma powołując się na definicję zawartą w paragrafie 1 ust. 1 pkt. 4 warunków ogólnej umowy dodatkowej ubezpieczenia ryzyka śmierci rodzica. Swoją odmowę oparła na Kodeksie Rodzinnym i opiekuńczym, że w dni śmierci ojczyma (24.08,2020) moja biologiczna mama już nie żyła (19.02.2018), ale nie wzięli pod uwagę, że mój ojczym nie zawarł nowego związku małżeńskiego (dostarczyłam oświadczenie), więc zgodnie z prawem nadal pozostawał moim ojczymem. Stąd moje pytanie czy mają racje czy nie.