Mechanizm jaki stosuje firma Libert Direkt w przypadku szkody objętej ubezpieczeniem AC jest następujący: 1. Jako klient indywidualny ubezpieczenie AC/OC pojazdu zawarłem przez telefon, przy czym jako warunek wyraźnie przekazałem konsultantowi Libert Direkt, że chcę zawrzeć ubezpieczenie, które pokryje wszystkie ewentualne szkody bez mojego udziału. Konsultant to potwierdził i przekazał mi ofertę. Była konkurencyjna cenowo, więc zawarłem umowę. 2. Po kilku miesiącach wydarzzgłosiłem szkodę z polisy AC (uszkodzenie pojazdu przez nieznanego sprawcę na parkingu) 1. W krótkim czasie - w kilka dni Libert Direkt dokonało potwierdzenia szkody i wypłaciło odszkodowanie w wysokości jak się później okazało ca. 30% wartości naprawy. 2. Wycena warsztatu była ponad 3x wyższa niż wypłacona szkoda i została zaakceptowana przez rzeczoznawcę Libert Direkt, ale uwaga: na tym etapie dowiedziałem się, że to ja - klient, pokrywam 50% kosztu zakupu części, a części muszą być nowe i oryginalne. Ponieważ wymagano wymiany drzwi, więc koszt części wyniósł ponad 15% wartości naprawy. Wnioski: Libert Direkt zaoferowało mi polisę inną niż chciałem, bo wiedziało, że na oczekiwanych przeze mnie warunkach nie będzie konkurencyjna i od nich jej nie kupię. Zapis w umowie o partycypacji klienta w zakupie części jest zawarty, ale zapisany skomplikowanym, prawniczym językiem i trudny dla laika do zrozumienia. Podsumowując - ponieważ warunki ubezpieczenia okazały się inne niż te, które przekazałem konsultantowi Libert Direkt uznaję, że zostałem zmanipulowany i nie zamierzam korzystać z usług Libert Direkt. Cudów nie ma - te niższe ubezpieczenia zawsze mają haczyk. Odradzam zawieranie ubezpieczeń z Libert Direkt.

Odpowiedzi: 1

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku