W czasach tak dużej konkurencji AXA DIRECT nie zasługuje na czas i pieniądze Klientów. Zawarłam przez telefon PAKIET OC i AC-rozmowa bardzo długa i miła-wydawałoby się że wszystko jest ok..ale..poinformowano mnie, że gdy składka za OC zostanie zaksięgowana na ich koncie w ciągu 2-óch dni roboczych skontaktuje się ze mną inspektor, który zrobi zdjęcia i po wpłynięciu do AXA zacznie działać polisa AC. Składka za OC wpłynęła, minęły dwa dni i cisza...przez kolejne kilka dni dzwoniłam do AXA z prośbą o Inspektora-ciągłe przełączanie (osoba prowadząca sprawę jest na przerwie, proszę dzwonić jutro, kierownika niema...) i zapewnienia w kolejnych dniach o kolejnych 2-óch dniach oczekiwania...Po tygodniu po kolejnym tym razem bardzo "ostrym"telefonie padło po raz kolejny zapewnienie że w ciągu 2-Och dni ktoś się do mnie odezwie. Drugiego dnia telefon od AXA! UFF oddzwonili! To nie koniec-Inspektor zrobił zdjęcia sprawdził stan auta i otrzymałam po kolejnej interwencji telefonicznej polisę na adres e-mailowy - i niespodzianka - polisa zacznie obowiązywać za 5 dni!!! a opłacony cały rok! Po telefonie do AXA otrzymałam lakoniczną odpowiedź - to co nikt tego Pani nie powiedział?! Nie otrzymałam takiej informacji! Więc teraz AXA będzie weryfikować nagrane rozmowy telefoniczne - Żenujące!!!!!! Poprosiłam aby przy okazji sprawdzili ile telefonów musiałam wykonać aby w ogóle Inspektor pojawił się u mnie! Naprawdę szczerze odradzam!!!!!!!

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku