Odpowied¼ do komentarza:
Wsparcie w czasie wypadku i NNW
Ja zakupi³am pakiet Zdobywca i z³ama³am nogê w miejscu niedostêpnym, poza zasiêgiem sieci komórkowej. Tubylcy zorganizowali mi transport do drogi na mule, a nastêpnie do szpitala. Trafi³am do szpitala z którym AXA nie mia³o akurat umowy na bezgotówkowe rozliczenie, znajomi zrobili zrzutkê i wy³o¿yli pieni±dze, nastêpnego dnia nie mog³am skonsultowaæ dalszych kroków poniewa¿ nie mo¿na siê by³o dodzwoniæ, skonsultowa³am siê z lekarzem w Polsce i wypisa³am ze szpitala na w³asne ¿adanie. Na zapytanie, czy pokryj± koszt zmiany biletów, otrzyma³am informacjê, ¿e muszê przes³aæ dokumentacjê i lekarz orzecznik wyda decyzjê, czy mogê podró¿owaæ. W tym czasie podjê³am decyzjê, ze noga strasznie nie boli, wrócê planowo i skorzystam z pozosta³ych kilku dni, nawet bez moziwosci poruszania siê, poniewa¿ kolejnego dnia przyspieszanie powrotu o 3 dni straci³o sens. Lekarz orzecznik z AXA wyda³ decyzjê, ze mogê podró¿owaæ, a w³a¶ciw± form± jest pierwsza klasa. Poniewa¿ akurat mia³am bilety w pierwszej klasie, to pomoc AXA siê zakoñczy³a. Operacjê zespolenia mia³am po powrocie, nie mia³am wykupionej opcji kontynuacji leczenia.
Brak wsparcia t³umacza, ubezpieczenie nie pokrywa kosztu po³±czeñ – kilka kosztowa³o mnie 163z³, nie mo¿na dodzwoniæ siê do konsultanta – zg³asza siê bot, co na koñcu ¶wiata jest do¶æ bolesne finansowo i utrudnia podejmowanie decyzji, które trzeba w takiej sytuacji podejmowaæ szybko, a nie po kilku godzinach.
Z³amanie ko¶ci piszczelowej podudzia nie jest trwa³ym uszczerbkiem na zdrowiu wg lekarza orzecznika wiêc odmówiono mi wyp³aty z tytu³u trwa³ego uszczerbku na zdrowiu w nastêpstwie NNW.