Pisząc opinie jest w trakcie "próby" połączenia się z likwidatorem szkody... od 45 minut, za chwile pewnie połączenie zostanie zerwane. Z tak nieprofesjonalną firmą jeszcze nigdy nie miałam styczności. Wcale się nie zdziwiłam kiedy zaczęłam w internecie wyszukiwać opinii i zobaczyłam jakie opinie mają klienci. Moja szkoda jest likwidowana z OC sprawcy od prawie miesiąca - sorawa prosta, uszkodzony tył pojazdu, sprawca przyznał sie do winy - podpisane oświadczenie. Likwidacja szkody w warsztacie zakończyłaby się maksymalnie po 5 dnia. Jednak ubezpieczyciel uwielbia komplikować sobie sprawy. Wieczne przesyłanie sprawy dalej, do innych osób, w pewnym momencie otrzymywałam 3 maile od 3 innych osób. Rzeczoznawaca - tragedia, likwidator szkody - tragdia XXL. Bezczelność chyba wypijają chyba codziennie rano z poranną kawą. Wycena szkody nie mam pojęcia na podstawie czego, naprawa auta w warsztacie prawie 8 000 PLN, compensa wyceniła na 3400 PLN, dodatkowo znalazła częsci zamienne, chociaż one nie istnieją, najzabawniejszym elementem wyceny na kosztorysie jest uwzględniony RABAT 20% - no szkoda, że ja takiego rabatu nie otrzymuje. Ustaliłam z likwidatorem, że w takim razie będę rozliczać się z nimi na podstawie faktur... pomimo ustaleń wykonali przelew... Nikt nie odpisuje na maile! Nikt nie oddzwania! Nikt nie odbiera! Nigdy w życiu nie wykupię u nich żadnego ubezpieczenia. Firma chyba nie dba o dobre opinie wśród klientów. Ich priorytetem jest opieszałość i bezczelność. A szkoda... bo sprawa jest naprawdę prosta, a opinia wynika tylko ze słabej jakości obsługi klienta... Kończąc opinie... - mija 53 minuta oczekiwania na połączenie...

Odpowiedzi: 2

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku