Również jestem pozytywnie zaskoczona obsługą w Krakowie - bardzo spieszyło mi się z oględzinami bo musiałam wyjechać na weekend a wypadek miałam w piątek - zgłosiłam szkodę o 14 i już będąc przerażona że nic się nie uda załatwić poprosiłam o pilny kontakt - niestety ludzie w ich centrum telefonicznym są z lekka mówiąc niekompetentni - do 16 czyli do której pracują nikt się nie odezwał i już wiedziałam że będzie dramat bo narty przepadną - nic bardziej mylnego o 17 zadzwonił do mnie kierownik techników że dotarła w tej chwili do niego moja interwencja ale niestety pracują do 16. Przedstawiłam na czym problem polega i stanęło na tym że niezależnie czy obejrzą czy nie to wszystko zależy od warsztatu - podał mi kontakt do 2 ASO - w jednym ustaliłam że mają część i przygotują mi pojazd - kierownik z Gothaer przyjechał do ASO bo pracownicy już byli po pracy o 18:30, wykonał oględziny pomagając w serwisie - zrobili mi jeszcze diagnostykę zawieszenia nie wiem po co - kierownik tłumaczył że ze względów bezpieczeństwa bo na feldze była drobna rysa od zderzaka sprawcy - coś pokręcili i mogłam udać się na urlop, więc w jeden dzień od 14 do 21 temat został załatwiony. Po urlopie oddałam auto do serwisu, pomalowali dając auto zastępcze a za wszystko zapłacili z ubezpieczalni a na koniec wypłacili mi jeszcze za to że moje auto utraciło na wartości po szkodzie. Trochę dziwne że mnie postraszyli policją - jak po wszystkim przyszłam podziękować z dobrym alkoholem i go nie przyjęli, ale moim zdaniem stanęli na wysokości zadania. Dziwi mnie ilość negatywnych opinii ale jak rozpoznałam temat to wynika z niego że narzekają osoby, które nie chcą się przyznać do tego że nie udało im się wyłudzić odszkodowania - gdyby chcieli załatwić sprawę to by podali numer szkody i nie ukrywali się.

Odpowiedzi: 1

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku