nigdy w hdi

Witam! W dniu 25.06.2015 r zgłosiłam się do mojego agenta w celu wystawienia polisy oc na pojazd którego jestem właścicielem nadmieniam że nie otrzymałam wznowienia polisy. Mój agent z powodu brak możliwości wystawienia przeprowadziło rozmowę telefoniczną z pracownikiem HDI podczas której zostałam poinformowana że pojazd którego jestem właścicielem został przeze mnie zbyty. Informacja ta bardzo mnie zszokowała w związku z powyższym postanowiłam sprawdzić to w Wydziale Komunikacji i okazało się że nadal widnieje jako właściciel. W dniu 26.06 br ok godz. 10 przeprowadziłam rozmowę telefoniczna z pracownikiem firmy HDI który poinformował mnie że polisa została wznowiona nadmieniam że próbowałam wytłumaczyć Pani całą sytuację ale niestety niebyła zainteresowany, natomiast poinformowała mnie że polisa zastała wznowiona i mam się zgłosić do swojego agenta podając mi nr polisy. Byłam bardzo zadowolona że w końcu cała sytuacja się wyjaśnił i udałam się do mojego agenta. Znowu zaskoczenie bo nr który pracownik HDI mi podał okazał się nr rejestracyjnym nowego właściciela i nadal nie mogę zawrzeć umowy ubezpieczenia. Po raz kolejny zadzwoniłam na infolinię i tym razem zostałam poinformowana że jednak pojazd zbyłam, to dziwne bo patrze na niego, mam dowód rejestracyjny, ale Pani przyjęła zgłoszenie i nawet dostałam potwierdzenie "Numer zgłoszenia to ....... Sprawą zajmuje się ....... Odpowiedź otrzyma Pani / Pan w terminie do 2015-07-07 nie będę kopiowała całej wiadomości żeby nie ośmieszać tej Pani. Następnie wysłałam trzy e-maile z prośbą o wyjaśnienie nadmieniając że sprawa jest bardzo pilna. Niestety Pani nie raczyła odpowiedzieć