Podczas powrotu z wczasów z Neckermana w Rumuni na autostradzie w sobotę ok 21. zepsuł nam się samochód. Wykonaliśmy telefon do Mondial że potrzebujemy pomocy i do dziś pozostaję pod naprawdę wielkim wrażeniem sprawności i profesjonalizmu firmy, bez najmniejszych problemów przysłali lawetę i odholowali auto do autoryzowanego dealera (ponieważ była sobota na naprawę trzeba było czekać aż do poniedziałku) a nas zawieźli do hotelu w centrum miasta i opłacili pobyt na 2 noce. Rano przedstawiciel w Rumunii zadzowonił do serwisu wytłumaczył co się stało z autem, serwis w ciągu 3 godzin dokonał naprawy. Nie wiem co byśmy zrobili bez tego ubezpieczenia bo nawet sama próba dogadania się w Rumunii bez znajomości języka graniczy z cudem. Przez ten cały czas pracownicy polscy jak i rumuńscy do nas dzwonili i upewniali się że wszystko jest w porządku, więc ja naprawdę nie wiem skąd te wszystkie negatywne komentarze ale wiem jedno już nigdy nigdzie nie wyjadę bez Mondial Assistance.

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku