Po rocznym posiadaniu kilku ubezpieczeń w firmie PZU, postanowiłem przenieść wszystko do firmy konkurencyjnej. Obsługa w towarzystwie PZU jest na najniższym, możliwym poziomie. Sprawy rozpatrywane są zawsze ze szkodą dla klienta, zawsze jest problem z wypłacalnością roszczeń. Po zgłoszeniu jakiejkolwiek szkody, klient zawsze otrzymuje minimalną kwotę odszkodowania, płacić natomiast mamy najwyższe składki. Kontakt z firmą zerowy, agencie firmy pracują, jak całą reszta, czyli kiedy im się chce. Firma obarcza klienta za swoje błędy w dokumentacji i żadne tłumaczenie nie robi na nich wrażenia. CO NAJWAŻNIEJSZE: NIEKOMPETENCJA PRACOWNIKÓW TOWARZYSTWA DOPROWADZIŁA DO WYCIEKU DANYCH OSOBOWYCH KLIENTA, CO JEST SYTUACJĄ KARYGODNĄ I NIEDOPUSZCZALNĄ. Oczywiście, jak w każdym innym przypadku, także i w tym - sprawa pozostała bez odzewu, ponieważ najlepszym wyjściem jest olać klienta i zająć się pozostałymi, jeszcze nie naciągniętymi przez firmę. Może Rzecznik Praw Konsumenta będzie w stanie wyegzekwować jakieś sankcje dla tego jakże świetnego towarzystwa. Może powinni zmienić swoją nazwę, ponieważ PZU, to nic innego, jak Płacisz Za Utrudnienia.

Odpowiedzi: 1

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku