Wypłata odszkodowania z tytułu OC
2014-12-20 14:39 sobota ~Ania
na temat Proamy jest w necie bardzo wiele negatywnych komentarzy, nie ukrywam, że ja też się zaniepokoiłam, kiedy zaczęłam je czytać po tym, jak miałam stłuczkę w klientem tej firmy, ale byłam z góry skazana na tą firmę, więc mogłam jedynie obserwować bieg wydarzeń.
03.12.2014r doszło do kolizji z winy tamtego kierowcy - wymusił pierwszeństwo. Tego samego dnia zadzwoniłam do Proamy, żeby zgłosić szkodę, przyjęli zgłoszenie, po koło 2 godzinach oddzwoniła do mnie Pani, która pytała o szczegóły zdarzenia i wszystkie potrzebne informację. Po kilku minutach miałam na poczcie e-mail dokumenty do wypełnienia, wypełniłam, odesłałam. Rzeczoznawca był u mnie po dwóch dniach, przyjechał na wskazane prze zemnie miejsce - byłam w pracy.
08.12.2014 r dostałam wycenę szkody - kwota była wystarczająca, by pokryć koszta naprawy w niedrogim zakładzie (lakiernik i blacharz), wiadomo, jakbym chciała iść do jakiegoś wypasionego serwisu zapłaciłabym pewnie ze 4 razy więcej, ale auto ma już swoje lata więc nie było takiej konieczności, ponadto zapewne przy nowszym aucie kwota odszkodowania byłaby wyższa.
Rzeczoznawca poinformował mnie także, że gdyby wartość naprawy przewyższyła kwotę odszkodowania, po uprzednim poinformowaniu Proamy i przedstawieniu rachunków firma dopłaciłaby mi brakującą kwotę.
wczoraj tj 19.12.2014 r. otrzymałam wpłatę na koto, nie ukrywam, że byłam mile zaskoczona, bo firma ma 30 dni na wypłatę odszkodowania, więc myślałam, że dostanę kasę już po świętach, albo nawet w nowym roku, a tu proszę - taka niespodzianka.
Piszę to wszystko, bo chcę oddać sprawiedliwość tej firmie. Niestety tendencja jest taka, że zazwyczaj dodajemy w necie opinie, jak coś jest nie tak, chcemy się poskarżyć innym internautom. W sytuacji, gdy sprawa jest załatwiona bezproblemowo uznajemy, że jest tak jak być powinno i nie chce nam się poświęcić chwili, żeby napisać pozytywną opinię.
Być może miałam fart, ale w moim przypadku było tak jak opisałam, więc bazując na swoich doświadczeniach mogę polecić tą firmę.