czy przysługuje odszkodowanie?

Podczas jazdy moim samochodem otworzyła się maska (pokrywa komory silnika) i uszkodziła szybę, błotniki i sama maska się odkształciła. Moje Towarzystwo Ub. stwierdziło, że nie przysługuje mi odszkodowanie z ubezpieczenia Auto Casco z tytułu tej szkody, gdyż zdarzenie to nie posiada znamion wypadku (wypadek wg nich to nagłe i niezależne od woli ubezpieczonego zdarzenie polegające na kolizji z innym pojazdem, przedmiotem lub przedmiotem znajdującym się na zewnątrz, a także osobami lub zwierzętami, a zatem powstałe uszkodzenia nie zostały spowodowane czynnikiem zewnętrznym i nie mieszczą się w def. wypadku) hehehe W jaki sposób najlepiej sformułować odwołanie? Dziękuję za podpowiedzi, pozdrawiam.