Mam negatywne doświadczenie w trakcie likwidacji prostej szkody na pojeździe z mojego full AC. Już ponad dwa tygodnie czekam na kontakt i decyzję po dostarczeniu i zatwierdzeniu wszystkich wymaganych przez nich dokumentów. Piszę e-maile, na status, szkoda, dzwonię i nie ma żadnego rezultatu. Problem polega na tym, że biegły rzeczoznawca w trakcie oględzin mojego pojazdu zakwalifikował jedną z części z uwagi na uszkodzenie do wymiany i lakierowania części nowej. Tymczasem po kilku dniach dostaję kosztorys na e-mail od rzeczoznawcy Allianz, w którym ta sama część została przez niego przekwalifikowana i nadaje się do naprawy i lakierowania naprawczego ??? Od razu odesłałem ten kosztorys do nadawcy z kopią oględzin i wyszczególnieniem różnic oraz, że jest on NIE ZGODNY z tymi dokumentami. Od tamtego czasu minęło już kilka dni i jest totalna ignorancja i cisza - brak kontaktu, brak decyzji! Wyborem TUiR Allianz kierowałem się ich renomą oraz atrakcyjną ceną, ale się bardzo zawiodłem i na pewno już nie przedłużę u nich swojej polisy. Totalny BLAMAŻ i to przy takiej prostej zwykłej szkodzie(kolizja)przy opcji full AC. Nadal czekam już 16-ty dzień i piszę negatywy gdzie się da.

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku