Marv, likwidacja szkody to proces skomplikowany - kalkulacja szkody nie świadczy jeszcze o przyznaniu odszkodowania. Ostatecznie decyzja o przyjęciu odpowiedzialności przez Ubezpieczyciela podejmowana jest na podstawie wyniku wielu analiz. Jeśli uważasz, że w Twoim przypadku odmowa wypłaty jest niezasadna - masz prawo do złożenia odwołania. W przypadku drugiej, opisywanej przez Ciebie sytuacji, zakres Twoich możliwości również nie został jeszcze wyczerpany – pojazd można naprawić w wybranym serwisie, a rzeczywiście poniesione koszty zostaną zwrócone przez Towarzystwo po dostarczeniu faktury. Przepraszam, że nie przedstawiłam się na wstępie, ale wielokrotnie już brałam udział w dyskusjach na tym forum i myślę, że moje nazwisko jest tu znane. Dla tych, którzy nie śledzili poprzednich wątków - jestem pracownikiem Biura Reklamacji STU Ergo Hestia SA. Oczekuję na wasze e-maile pod adresem SKARGI@ERGOHESTIA.PL (proszę podać nr polisy/ szkody oraz dane osobowe, w temacie wiadomości wpiszcie hasło FORUM). pozdrawiam serdecznie, Justyna Szymańska

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku