Absolutnie nie polecam tego ubezpieczyciela. Od wielu lat mam wykupioną polisę na życie, opłacam punktualnie za pomocą zlecenia stałego. W dniu 01.11. dostałam informację, że moja ochrona została zawieszona z powodu braku wpłaty. Okazało się, że rzekomo firma wysłała do mnie aneks o podwyżce o 20% składki. Niestety aneks do mnie nie dotarł, nie ma go też w zakładce korespondencja, czy wiadomości na moim koncie klienta. Od kilku dni upominam się o przekazanie mi dowodu, jakoby ten aneks został do mnie skutecznie dostarczony, niestety firma ignoruje moje wiadomości, nie dostaję żadnej odpowiedzi, nie oddali mi wpłaconej kilka tygodni temu składki, nie odpowiadają na pytania, czy w listopadzie mam dopłacić tylko różnicę, czy okaże się ponownie, że nie zanotują tego jako wpłatę razem z tym, co już mają. Tak więc trzymają moje pieniędze, mimo że ja nie jestem chroniona i nie informują, co dalej. Sprawa zostanie przekazana jako skarga do KF. Zdecydowanie nie polecam, ponieważ takie podejście do klienta to ewidentny dowód, jak byłabym traktowana, gdybym musiała skorzystać z odszkodowania.

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku