NIE POLECAM CUK !!!! Nie znam się na ubezpieczeniach dlatego poprosiłam Panią w CUKu aby mi wybrała najkorzystniejszą ofertę. Wspomniałam, że od 5 lat jestem w Hestii (AC I OC) ale mimo to szukam najlepszej oferty. Pani stwierdziła, że korzystniej będzie w Warcie. Podsunęła mi do podpisania wypowiedzenie w Hestii. Następnie okazało się,że Pani popełniła błąd i jednak Hestia dla mnie wychodzi najlepiej. Zdaniem pracownika nie mogłam już anulować podpisanego wypowiedzenia w Hestii ( bo zostało to wysłane mailem) i musiałam podpisać nową umowę, jako nowy klient, tracąc przy tym zniżkę za kontynuację. Nikt w CUKu nie potrafił mi pomóc, nikt nie chciał przyznać się do błędu i próbować rozwiązać problem. Rozumiem, że pracownik może się pomylić ale nie zrozumiem tego aby tak traktować klientów...Straciłam przez to 200zł i kilka godzin czasu.

Odpowiedzi: 1

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku