Jestem agentem ubezpieczeniowym,od pewnego czasu sprzedaję również MTU.Opinie negatywne, które tu przeczytałam są prawdziwe,ja sama wiele razy miałam z nimi doczynienia w sprawach różnych.Nawet się z nimi pokłóciłam i zwyzywałam mailowo,że w końcu jakiegoś kierownika ruszyło i chciał mi cofnąć pełnomocnictwo.Poszło o anulowaną polisę i zwrot zapłaconej składki. PÓŁ ROKU to trwało zanim zwrócili pieniądze klientowi.Musiałam wysłąc do nich setki maili oraz listów poleconych. W tym czasie do klienta wysyłali listy, że nie mają u siebie tej polisy - mimo że mieli podany nr przesyłki kurierskiej, w której była ta polisa szukali jej ze 2 miesiące.Chciałam nawet oddać swoje pieniądze klientowi - był u mnie w biurze z 15 razy. Wymienie kilka wad i większość na pewno się ze mną zgodzi: 1.na infolinię trudno się dodzwonić; 2.jak się zostawi wiadomość na aut. sekretarce to nie oddzwonią; 3.straszna biurokracja; 4.jak panie lub panowie z infolinii czegoś nie wiedzą to odsyłają klienta do agenta; 5.ma maile odpowiadają po ok. 48 godz. albo jak wyślę ze trzy razy tego samego maila; 6.czasami jak odpowiedzą maila, że np. sprawa załatwiona to za jakiś czas ktos inny wyśle maila, że jednak nie jest załatwiona; 7.oczywiście nie rejestrują wypowiedzeń i wysyłają listy do zapłaty do klientów; i wiele wiele innych Jedną zaletą jest cena za składkę OC,często wychodzi najtaniej,ale jak z innej firmy składka jest niewiele większa,namawiam klientów na tą inną firmę.

Odpowiedzi: 5

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku