Wypłata różnicy między wartością rynkową a wartością pozostałości

Witam . Prosił bym o udzielenie mi porady w sprawie wypłaty ubezpieczenia z OC sprawcy. Mianowicie będę operował na prostych liczbach by było wiadomo o co chodzi. Mając wypadek z winy sprawcy który rozbił mi auto została uznana szkoda całkowita, tj 10000 zł Firma ubezpieczeniowa sprawcy przelała mi 6000 zł informując że wrak pojazdu został wystawiony na ukrytej aukcji i oferent zaproponował 4000. Otrzymałem namiar na oferenta z nr aukcji którą wygrał. Po skontaktowaniu się z nim odmówił przyjazdu po mój pojazd argumentując to brakiem rentowności gdyż odległość która dzieli Jego i mnie to ok 500 km po prostu się mu nie opłaca jechać po jeden samochód. Wystawiłem więc osobiście pojazd na OtoMoto i sprzedałem go za 1000 zł. Do ubezpieczyciela wysłałem umowę kupna sprzedaży wraz z informacją że podany przez nich oferent odmówił odbioru pojazdu i sprzedałem go we własnym zakresie komuś kto zaoferował najwięcej. Równocześnie w myśl tego co ubezpieczyciel napisał do mnie wcześniej iż pokrywa szkodę całkowitą to jest wartość rynkowa 10000 minus 6000 które otrzymałem i zamiast 4000 które miałem otrzymać od wskazanego przez nich kupca który mi odmówił otrzymałem 1000 od kupca którego sam znalazłem , proszę o wypłacenie mi należnych 3000 zł które jestem stratny . Czekam już 3 tygodnie na odp i póki co cisza. Czy jest ktoś z Państwa kto spotkał się z takim przypadkiem lub ktoś kto zna się poprostu jak wygląda to od strony prawnej ? Byłbym wdzięczny za podpowiedź by wiedzieć jak dalej postepować by odzyskać należne pieniądze.