Allianz w dziedzinie ubezpieczeń zdrowotnych jest niekonsekwentny i nieprofesjonalny. Albo zatrudniają ludzi nikompetentnych lub nie umiejących czytać. W każdym razie komuś zabrakło zdrowego rozsądku (co takiej firmie nie przystoi). Wykonałem jakiś czas temu badanie TK szczęki na które kierował mnie stomatolog. W pakiecie ubezpieczeniowym co prawda nie mam usług stomatologicznych, ale badanie TK szczęki mam (więc nie powinno mieć znaczenia kto je wystawił - mieli zapłacić za badanie, nie wizytę u stomatologa). Wystąpiłem o zwrot kosztów i tu się zaczęło. Na fakturze zostało wpisane, że to TK zębów a nie szczęki (ponieważ system nie pozwala im inaczej) i dlatego nie oddali mi pieniędzy. Pojechałem do placówki gdzie na fakturze dodali adnotację (zgodnie z sugestią samego Allianz), że badanie to wykonano w ramach TK szczęki. Nic to nie dało bo uczepili się tego dentysty... Masakra. Po jakimś czasie moja żona dostała od tego samego dentysty, takie samo skierowanie, na to samo badanie (ma dokładnie ten sam pakiet medyczny co ja). Zadzwoniła tym razem do Allianz i poprosiła o umówienie jej na badanie. Otrzymała wiadomość z datą, godziną i placówką w której badanie zostanie wykonane. Oczywiście badanie to się odbyło na koszt Allianz i jakoś w tym przypadku nie przeszkadzał im fakt, że takie samo skierowanie to wystawił im dentysta. Masakra. Dla mnie to jest nie pojęte... I niech mi ktoś powie, to nie jest mega słabe z ich strony. Dla mnie to kompletny brak profesjonalizmu i tak jak napisałem wcześniej - zdrowego rozsądku. Allianz - nie polecam.

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku