Polisa z biletem lotniczym

Sezon urlopowy za nami. Kolekcjonujemy wspomnienia, pamiątki, zdjęcia i …dokumenty reklamacyjne. W ubiegłym roku mieszkańcy samej tylko Warszawy złożyli 239 skarg do miejskiego rzecznika konsumentów na działalność biur turystycznych, a zażaleń z roku na rok przybywa.

Doskonałym remedium na wszelkie problemy i ewentualne skargi związane z wyjazdami turystycznymi jest odpowiednie ubezpieczenie. Wychodząc naprzeciw zmieniającym się trendom, serwis FRU.PL wprowadził do swojej oferty bilety lotnicze sprzedawane wraz z polisą turystyczną.   

Skarżymy z różnych powodów. Niezgodności wyjazdu z ofertą, opóźnień, zmian terminów podróży, a także z tytułu poniesionych dodatkowych kosztów, których nie chce zwrócić nam organizator. Rok rocznie dochodzi do bankructwa kilku biur turystycznych.

    Porównaj ubezpieczenia w kilka sekund!

Zgodnie z rozporządzeniem ministra finansów z dnia 17 lutego 2005 r. w sprawie ubezpieczenia na rzecz klientów w związku z działalnością wykonywaną przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych (Dz.U. nr 32, poz. 281), biuro jest zobowiązane do zorganizowania podróżnym powrotu do kraju. Kosztów poniesionych przez klientów, z tytułu skróconego wyjazdu, nikt już jednak nie zwróci.

Co musi biuro turystyczne?

Przed zawarciem umowy na usługi turystyczne każdy klient powinien zostać poinformowany o możliwości ubezpieczenia się od kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej, bądź jej skrócenia. Z reguły jednak są to polisy drogie, dodatkowo oferujące zaledwie częściowy zwrot kosztów przez organizatora, z reguły do 80% poniesionych strat.

Biuro turystyczne jest także zobowiązane ustawowo do zawarcia na rzecz uczestników imprezy umów ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia. Umowa powinna zawierać dane ubezpieczyciela i informacje o Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.

Niestety przepisy nie regulują kwestii zakresu ubezpieczenia, co oznacza, że przed wykupieniem wycieczki musielibyśmy samodzielnie zapoznać się ze szczegółami polisy i w razie niekorzystnych zapisów, zmienić ofertę, bądź biuro. Z reguły, do chwili nieszczęśliwego wypadku nie staramy się nawet poznać nazwy ubezpieczającej nas firmy.

O ile biuro podróży zobowiązane jest do posiadania gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, która narzuca też zawieranie umów ubezpieczeniowych na rzecz klientów, o tyle standaryzacja w tym względzie powoduje raczej przeciętną jakość oferowanych polis turystycznych.

Program
POLISA NA 100%

ubezpieczenie.com.pl - witryna w programie POLISA NA 100%