Na początek chciałbym zwrócić uwagę czytelnikom, że większość pozytywnych wpisów na forum brzmi jak jakieś formułki marketingowe więc ich miarodajność jeśli chodzi o ocenę ubezpieczyciela wydaje się mocno wątpliwa. Ja chciałbym się podzielić, krótkim doświadczeniem jeśli chodzi o kontakt z Link4. Wczoraj zadzwonił do mnie telefon, odbieram... słyszę automat... zwykle odrzucam takie połączenia ale tym razem zaczekałem na człowieka. Jakiś partner Link4... Pani wypytała kiedy się mi kończy OC i czy może przesłać moje dane do Link4, żeby się ze mną skontaktowali i wyliczyli mi składkę. Oczywiście na koniec musiałem wysłuchać formułek o zgodach marketingowych i RODO. Kontakt miał nastąpić w ciągu 24h. I nastąpił (niemal po 24h) odbieram telefon (wiem że od link4 po numerze) i co... znowu automat... czekam... zgłosiła się jakaś Pani tym razem już niezbyt miła z bardzo "śpiącym" głosem i zadała mi dwa pytania i powiedziała, że przełączy mnie do konsultanta... przełączyła a w słuchawce co... reklamy link4 "umilające" oczekiwanie. Więc czekam, czekam i czekam.... Po niecałej minucie oczekiwania rozłączyłem się gdyż wydawało mi się, że to Link4 szukał nowego klienta i to oni powinni na mnie czekać a nie odwrotnie. I moja konkluzja. Ten Link4 to musi być firma do której klienci walą drzwiami i oknami więc nie zależy im na nowych klientach, którzy nie chcą słuchać automatów, być przełączanymi od osoby do osoby i czekać, czekać i czekać. Widocznie bycie klientem Link4 to zaszczyt na który trzeba sobie zasłużyć. I na koniec. Ja chciałem tylko wyliczenia składki a pomyślcie co trzeba przejść żeby zlikwidować szkodę. Ja odpuszczam i nikomu nie polecam takiej obsługi.

Odpowiedzi: 0

[+] Dodaj swoją opinię[«] Powrót do wątku