Odpowied¼ do komentarza:
szkoda z winy sprawcy
Pani jest ubezpieczona w compensa i szkoda bêdzie z funduszu gwarancyjnego, czy samochód sprawcy jest tam ubezpieczony i bêdzie szkoda z oc sprawcy? Bo je¶li to drugie, to je¶li ma Pani ubezpieczenie w innej firmie ni¿ compensa to polecam rozwa¿yæ czy nie lepiej skorzystaæ z regresu u w³asnego ubezpieczyciela, bo niestety to dopiero pocz±tek k³opotów z firm± compensa. Proszê sprawdziæ opinie o firmie na tej i innych stronach, niestety s± one jednymi z najgorszych w ca³ej bran¿y, a firma konsekwentnie pracuje na to aby te opinie by³y jak najgorsze. Na wstêpie polecam tylko pisaæ pisma reklamacyjne, bo zgodnie z obowi±zuj±cymi przepisami firma ma 30 dni na ustosunkowanie siê do takiego pisma. Inne formy kontaktu czêsto olewaj± lub odpisuj± zdawkowo, tym bardziej je¶li zadaje siê im trudne pytania. Na zwyk³e pytania nie maj± obowi±zku prawnego odpowiadaæ z czego oczywi¶cie korzystaj±, np. w przypadku mojej sprawy na wiele maili i pytañ nie odpowiadali. Pismo reklamacyjne mo¿na wys³aæ pod adres reklamacje@compensa.pl . Pisma reklamacyjne bêd± równie¿ dowodem dla rzecznika finansowego lub s±du, bo na 99% ubezpieczyciel zani¿y odszkodowanie i trzeba bêdzie walczyæ o uzyskanie nale¿nej kwoty. Dlatego polecam wariant bezgotówkowej naprawy w Autoryzowanym serwisie(nie myliæ z serwisem partnerskim compensa). Zostan± wtedy zastosowane czê¶ci oryginalne/stosowane na pierwszy monta¿(przynajmniej jako¶ci Q), bo w przypadku wybrania wariantu naprawy w ich warsztacie prawdopodobnie zostan± za³o¿one bardzo niskiej jako¶ci zamienniki nieznanych producentów. Je¶li skusi siê Pani na wariant gotówkowy odszkodowania to przyjedzie na oglêdziny ZNAWCA RZECZY firmy vigekspert (compensa) który bêdzie udawa³ rzeczoznawcê samochodowego, oczywi¶cie nie maj±c do tego ¿adnych podstaw prawnych i najwa¿niejsze KWALIFIKACJI I WIEDZY. Znawca rzeczy wykona "wycenê" wed³ug której np. pomaluje Pani element za 50-100 z³ a ka¿dy wie ile ceni sobie lakiernik za element, dostanie Pani rabat hipotetyczny (nieistniej±cy) na robociznê, czêsci i lakier w wysoko¶ci 20% i zostan± zastosowane czê¶ci, które ze wzglêdów bezpieczeñstwa czy w±tpliwej jako¶ci nie powinny byæ zastosowane (ubezpieczyciel powinien zastosowaæ czê¶ci oryginalne lub jako¶ci Q). Dystrybutorzy nie potrafi± jednoznacznie siê okre¶liæ czy czê¶ci które stosuj± znawcy rzeczy vigekspert nadaj± siê do u¿ytku na drogach publicznych, bo nie maj± ¿adnych atestów, certyfikatów i bardzo czêsto homologacji. Po prostu wybiera siê najtañszy element sprowadzany na tony z Chin który najczê¶ciej nie pasuje i mo¿e stwarzaæ zagro¿enie. Nastêpnie dostanie Pani informacjê ¿e je¶li nie przyjmie Pani oferty, to mo¿e Pani sama wykonaæ naprawê, a oni ustosunkuj± siê do faktur. Ale ju¿ teraz uprzedzam ¿e sprawa raczej skoñczy siê w s±dzie je¶li bêdzie chcia³a Pani odzyskaæ te pieni±dze - firma mimo przedstawionych faktur czêsto nie zwraca tych pieniêdzy, bo uznaje ¿e koszty te s± zawy¿one. Polecam przeczytaæ opinie na tej stronie czy innych portalach. Oczywi¶cie jest to zagrywka psychologiczna aby Pani odpu¶ci³a i je¶li jest to w miarê nowy samochód, to od razu sk³adaæ sprawê do s±du, wykonaæ wycenê naprawy przez niezale¿nego i certyfikowanego rzeczoznawcê samochodowego, pieni±¿ki na naprawê na oryginalnych czê¶ciach/czê¶ciach na pierwszy monta¿ (przynajmniej jako¶ci Q) wraz z wszystkimi kosztami zostan± przez nich wyp³acone po przegranym procesie s±dowym. Dlatego najlepszym rozwi±zaniem jest naprawa w ASO i u¿eranie siê z compens± zostawiæ prawnikom warsztatu który dokona profesjonalnej naprawy na wysokiej jako¶ci czê¶ciach. W razie pytañ proszê o kontakt mateuszm9111@gmail.com postaram siê pomóc