Odpowied¼ do komentarza:
wypowiedzenie ubezpieczenia + naci±ganie!
Na pocz±tek pozdrawiam pani± , w nerwach z t± firm±. Pragnê poinformowaæ innych czytaj±cych te komentarze, ¿e tak jak u pani Link4 chce naci±gn±æ mnie na nie wykorzystywane ubezpieczenie.
Tak¿e nie by³em nigdy klientem Link4, a wed³ug nich (Link4 ) tak. Po wielu latach korzystania z us³ug firmy Aviva, specjalnie nie chcia³em rozwi±zywaæ umowy z obecn± firm±. Chcia³em porównaæ sobie ceny, skorzysta³em z porównywarki Porówneo. Wype³ni³em formularz odno¶nie zamieszkania, jakie auto itd., pomy¶la³em niech wylicz±. Oddzwoni³ ankieter Porówneo, wyliczy³ , poleci³, wiele firm. Podali wci±¿ u¿ywan± polisê firmy Aviva, PTU, AXA, i niestety Link4.
Oczywi¶cie by³y jeszcze jakie¶ firmy ubezpieczeniowe ale teraz nie pamiêtam. Napiszê tak¿e, ¿e oddzwoni³y do mnie firmy AXA i LINK4.
Bardzo podoba³o mnie siê zachowanie pracownika call center firmy AXA, lecz tak¿e przypuszczam ¿e maj± wewnêtrzne wytyczne aby postêpowaæ FAIR wobec klientów.
W trakcie rozmowy, wyceny itd., zwieñczeniem rozmowy by³o," ¿e je¶li pan zdecyduje siê na nasze ubezpieczenie - wystarczy, ¿e op³aci pan sk³adkê i po op³aceniu umowa z nami zacznie obowi±zywaæ" .
No ja¶niejszego przekazu w trakcie rozmowy telefonicznej nie mo¿na przeoczyæ.
Natomiast Link4 i pracuj±cy dla nich pracownicy skrzêtnie dobieraj± s³owa aby naci±gn±æ klientów na swoje us³ugi. Tak piszê to ¶wiadomie, gdyby kto¶ chcia³ zarzuciæ nieprawdê. W trakcie rozmowy i podaniu danych auta, zamieszkania i tak dalej, niezbêdnych do wyceny ubezpieczenia, pani nie poinformowa³a mnie tak jak w firmie AXA. A na koniec rozmowy pracownik firmy
LINK4 gdy poinformowa³a mnie ile to wszystko bêdzie kosztowaæ , ja zapyta³em czy mogê liczyæ na telefon w poniedzia³ek, gdy¿ nie by³em zdecydowany pomimo najtañszej oferty. Pani wtr±ci³a, ¿e jeszcze przeczyta te informacjê o RODO, przetwarzaniu danych osobowych itd., pozwoli³em przeczytaæ , na koniec ponownie zapyta³em siê czy mogê liczyæ na telefon w poniedzia³ek. Nie dosta³em odpowiedzi czy pani z LINK4 do mnie zadzwoni w PONIEDZIA£EK...., a po moim pytaniu tak¿e nie odpowiedzia³a zaprzeczaj±co, a co gorsza nie potwierdzi³a ¿e zawarta zosta³a umowa przez ¶rodki elektroniczne na odleg³o¶æ! Offerta nie by³a dla mnie satysfakcjonuj±ca, wiêc za ni± nie p³aci³em. Ubezpieczenie wykupi³em w firmie Aviva, po staremu.
W maju po rozpoczêciu ubezpieczenia w AVIVIE dostajê sms ¿e mam op³aciæ zaleg³± sk³adkê, a za chwilê w czerwcu ju¿ sms i e-mail, ¿e moja sprawa zosta³a przekazana do wewnêtrznej windykacji. Po skontaktowaniu siê o¶wiadczy³em, ¿e nie bêdê p³aci³ za co¶ z czego nie korzystam. Natomiast pan z uporem maniaka ¿e ja korzystam z ich ubezpieczenia , a ja powtórnie , ¿e NIE. W takim razie umówi³em siê z firm±, ¿e chce to nagranie zawarcia umowy z nimi ods³uchaæ.... A oni nie maj± tego nagrania, to w POrówneo i taka spychologia..., to zadzwoni³em do porówneo, ¿e chcê to nagranie ods³uchaæ. Nie zgodzili siê od razu. W koñcu w sierpniu uda³o siê ods³uchaæ, nie by³o s³owa ¿e siê zgadzam, a na moje pytanie czy mogê spodziewaæ siê telefonu po weekendzie, pracownik nie informuje mnie ¿e zosta³a zawarta umowa na odleg³o¶æ. Napisa³em skargê do LINK4 i PORÓWNEO, to LINK4 nie odpowiedzia³o, a PORÓWNEO odpisa³o listownie, ¿e powinienem zap³aciæ.
Wys³a³em kolejny e-mail do dzia³u za¿aleñ LINK4, ale bez odpowiedzi.
A nagle w styczniu odzywa siê chyba ju¿ zewnêtrzna windykacyjna firma pracuj±ca dla LINK4, TAXAT ¿e mam zap³aciæ t± sk³adkê.
A w trakcie rozmowy telefonicznej, gdy stwierdzono ¿e korzystam z tego ubezpieczenia, zapyta³em czy jak zepsu³o siê auto czy korzysta³em z us³ug tej firmy, powiedzia³ pracownik ¿e nie wie.....
Tak wiêc w tym przypadku napiszê jeszcze po dwa pisma, odwo³ania do ka¿dej z firm, a na koniec kilka pism do UOKIK, aby zajêli siê t± firm±.
Wygra³em ju¿ z firm± whirlpool, jak twierdzili ¿e w ch³odz±cej czê¶ci mo¿e byæ temperatura na minusie np. -6 st do -2 st.C, zwrócili pieni±dze to i linku czwartego siê nie bojê, tylko denerwujê siê ¿e jest tyle chamstwa na naci±ganie ludzi.
Pozdrawiam walcz±cych z TU LINK4.