MIDI assistance - czym jest i ile kosztuje?

Wypadki komunikacyjne mogą zdarzyć się każdemu i nawet gdy sam nie jesteś sprawcą, możesz stać się poszkodowanym. W takich sytuacjach warto mieć możliwość skorzystania z pomocy assistance. Najczęściej jest ona oferowana wraz z pakietem OC w wersji MINI. A co w sytuacji, gdy zależy Ci na rozszerzeniu zakresu pomocy? Możesz skorzystać z MIDI assistance. Co to jest i ile kosztuje? Dowiedz się więcej.

MINI, MIDI, MAXI – to nie tylko moda

Terminy MINI, MIDI i MAXI mogą kojarzyć się z modą, ale w rzeczywistości są pojęciami szeroko wykorzystywanymi w branży ubezpieczeniowej. Dotyczą zakresu pakietów oferowanych w ramach danej polisy. W ten oto sposób już sama nazwa informuje klienta o tym, na jaką ochronę może liczyć. W zakresie MAXI będzie ona oczywiście pełna, najbardziej rozbudowana, a sama polisa najdroższa. Na przeciwległym biegunie znajduje się oferta MINI, która oznacza okrojoną pomoc zarówno pod względem przedmiotów i sytuacji wchodzących w zakres ubezpieczenia, jak i wielkości udzielanej pomocy. Jest to jednocześnie najuboższa i najtańsza propozycja towarzystwa ubezpieczeniowego. Pośrodku tych dwóch znajdują się pakiety MIDI, czyli coś, co przypadnie do gustu tym, którzy szukają ekonomicznych rozwiązań z korzystnym zakresem ubezpieczenia. Wśród takich ofert można znaleźć m.in. pakiet MIDI assistance.

Co to jest MIDI assistance?

MIDI assistance to średni pakiet gwarancji darmowej pomocy komunikacyjnej w awaryjnych sytuacjach. Występuje jako:

• część pełnego pakietu obowiązkowego OC oraz dodatkowej ochrony (m.in. AC, NNW czy właśnie bardziej rozszerzonego niż wersji MINI ubezpieczenia assistance);
• konkretny produkt, który można wykupić oddzielnie w wybranym towarzystwie ubezpieczeniowym.

Jaką rolę odgrywa MIDI assistance?

Z MIDI assistance warto skorzystać, gdy dużo podróżujesz autem, przemieszczasz się po różnych drogach lub stan techniczny pojazdu nie jest w idealnej kondycji. Zakres pomocy jest na pewno większy niż w podstawowym pakiecie otrzymywanym wraz z OC. Jeśli więc nie satysfakcjonuje Cię oferta MINI, warto zapoznać się z rozszerzoną wersją. Szczegóły poznasz w ofercie konkretnego ubezpieczyciela. Najlepiej później zweryfikować je z Ogólnymi Warunkami Umowy.

Co obejmuje pakiet MIDI assistance?

Zakres pomocy uzależniony jest od rodzaju wybranej oferty, jaką udostępnia konkretny ubezpieczyciel.

MIDI assistance w UNIQA

Najważniejsze usługi w pakiecie MIDI assistance od UNIQA to:

• naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia w wyniku awarii lub wypadku (limit 300 zł);
• holowanie samochodu biorącego udział w wypadku lub awarii (limit 75 km);
• holowanie pojazdu poszkodowanego w wypadku;
• udostępnienie samochodu zastępczego klasy B maksymalnie na dwie doby, gdy pojazd właściciela ulegnie awarii, wypadkowi lub zostanie skradziony;
• transport osób z miejsca wypadku (minimum 25 km od miejsca zamieszkania);
• przewóz, opieka i leczenie zwierzęcia domowego poszkodowanego w wypadku (limit na przewóz 400 zł, a na leczenie 1000 zł).

Warto podkreślić, że na taką pomoc można liczyć tylko na terenie Polski. Pakiet MIDI assistance nie obejmuje też wielu innych aspektów, na przykład złomowania pojazdu, dostarczania części zamiennych, pomocy w razie zatankowania niewłaściwego paliwa lub jego braku, czy wymianie koła.

Pomoc MIDI assistance w firmie Proama

Popularną ofertę pakietu MIDI assistance ma również ubezpieczyciel Proama. Osoby, które wykupią taką dodatkową polisę, mogą liczyć na:

• nielimitowane holowanie po wypadku w Polsce;
• holowanie po awarii do 200 km na terenie kraju;
• udostępnienie pojazdu zastępczego po wypadku, kradzieży lub awarii na okres do 3 dni;
• naprawę samochodu na miejscu zdarzenia;
• holowanie pojazdu osoby poszkodowanej;
• zapewnienie zakwaterowania na maksymalnie 3 dni;
• zadbanie o możliwość kontynuowania podróży po kradzieży lub unieruchomieniu pojazdu.

Ile kosztuje MIDI assistance?

Jak przystało na wersję MIDI taki rodzaj assistance znajduje się na średniej półce cenowej. Na pewno będzie tańszy niż najbardziej rozbudowany pakiet, ale jednocześnie droższy od tego w wersji podstawowej. Cena assistance MIDI zależy od oferty konkretnego ubezpieczyciela i zakresu pomocy. Waha się od kilkudziesięciu do kilkuset złotych. Na przykład w Trasti za taki pakiet trzeba zapłacić ok. 55 zł, a w Generali już 190 zł. Widełki cenowe w PZU to od 140 do prawie 340 zł. Tanią propozycję ma mtu24.pl, bo dodatkowa polisa kosztuje tylko 70 zł. Nieco drożej jest w Benefii i Warcie/HDI (w granicach 80-150 zł).

Przykład. Pan Mateusz, 50-letni kierowca z Kielc chce ubezpieczyć swój samochód. Pojazd to Opel Astra III 1.6 Cosmo z 2010 roku. Oprócz podstawowej polisy OC postanowił dokupić pakiet MIDI assistance. Oferty cenowe, jakie otrzymał za pełny pakiet, prezentują się następująco:

• UNIQA: 392 zł,
• TUZ Ubezpieczenia: 412 zł,
• Balcia Insurance: 443 zł,
• Beesafe: 467 zł,
• Trasti: 500 zł,
• Benefia: 605 zł,
• mtu24.pl: 613 zł.

Teraz panu Mateuszowi pozostaje porównać ofertę zawartości każdego pakietu i wybrać tę, która jest korzystna nie tylko pod względem ceny, ale i zakresu ochrony ubezpieczeniowej.

Czy można wykupić krótkoterminowy pakiet assistance?

Zdarzają się sytuacje, w których pojazd nie jest objęty pakietem assistance, a ten przydałby się na przykład podczas planowanego wyjazdu na wakacje. Żaden kierowca nie jest zobowiązany do zakupu assistance. Jedynym obowiązkiem jest ważna polisa OC. Dlatego, jeśli nie podpiszesz umowy na wybrany pakiet assistance od razu przy zawieraniu OC, nie musisz się martwić. Przysługuje Ci możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia w dowolnym momencie, nawet na okres krótszy niż 12 miesięcy. Co można przez to rozumieć?
Jeżeli planujesz wyjechać z rodziną nad morze i przed Tobą ponad 600 km drogi w jedną stronę, warto wcześniej zadbać o odpowiednią ochronę. Przezorny zawsze ubezpieczony, więc pakiet MIDI assistance może okazać się ostatnią deską ratunku. Na przykład w sytuacji awarii samochodu na autostradzie będziesz mógł liczyć na pomoc w odholowaniu pojazdu i skorzystaniu z auta zastępczego. Gdy zajdzie taka konieczność, ubezpieczyciel w ramach takiej polisy będzie musiał zapewnić Ci nocleg, jeśli takie zapewnienie umieszczono w warunkach umowy. Ogółem krótkoterminowe assistance niewiele różni się od jego pełnowymiarowej wersji. Różnica tkwi w czasie trwania ochrony. Natomiast szczegóły pomocy zawsze poznasz w zapisach umowy i jej załącznikach.

Na co uważać przy zakupie MIDI assistance?

Po pierwsze zwróć uwagę na zakres polisy. Jeżeli na przykład oczekujesz, że ubezpieczyciel podstawi Ci nowe auto na autostradzie w Niemczech i odholuje Twój zepsuty samochód, możesz się przeliczyć. Pakiety MIDI assistance są zazwyczaj mocno okrojone, a skala pomocy nie obejmuje wydarzeń poza granicami Polski. Jeśli zależy Ci na szerszej ochronie, będziesz musiał skorzystać z oferty rozszerzonej.
Po drugie zapoznaj się ze szczegółami umowy. Sprawdź, jakie sytuacje wyłączają odpowiedzialność ubezpieczyciela, co on rozumie pod pojęciami „zaniedbanie” czy „działanie na szkodę”. To bardzo ważne, bo w niektórych sytuacjach wezwanie pomocy może zakończyć się koniecznością samodzielnego pokrycia jej kosztów.
Po trzecie sprawdź limity i ograniczenia. Mogą dotyczyć one kilometrów, dni, osób itp. W wariancie MIDI assistance ubezpieczyciele zazwyczaj je wprowadzają. Dlatego nie licz na to, że Twój samochód zostanie odholowany w cenie, gdy awarii ulegnie 500 km od domu.  
Po czwarte nie zapomnij sprawdzić, co ubezpieczyciel ma do powiedzenia na temat podejmowania działań bez powiadomienia go o zdarzeniu. Jeśli przyjdzie Ci do głowy zamówić holownik na własną rękę, a potem żądać od towarzystwa zwrotu kosztów, możesz mocno się przeliczyć. Zazwyczaj ubezpieczyciele przy wykupionym pakiecie assistance wymagają niezwłocznego poinformowania o awarii lub wypadku i dostosowania się do wydawanych poleceń.
Na końcu nie zapomnij porównać ofert cenowych. Czasami różnica między pełnym pakietem a wersją MIDI jest tak niewielka, że lepiej dołożyć kilkadziesiąt złotych i zapewnić sobie lepszą pomoc.