Z ustaleń Rzeczpospolitej wynika, że w ubiegłym roku do KNF wpłynęło 1939 skarg na OFE, czyli o 69% więcej niż rok wcześniej. Również ze wszystkich skarg, jakie wpłynęły do Rzecznika Ubezpieczonych, ok. 40% dotyczyło działalności funduszy - było ich 59. Katarzyna Biela z KNF, twierdzi, że klienci mają coraz większą świadomość istnienia KNF i możliwości złożenia do niej skargi. Stąd rośnie liczba składanych skarg, nie tylko na OFE. Jak zaznacza, część ze skarg na OFE wynika z niewiedzy o ich funkcjonowaniu - składają je głównie osoby z roczników 1983-1985. Większość skarg składanych tak do KNF, jak i RzU, dotyczy nieprawidłowości transferów do innych OFE. Tomasz Bańkowski, prezes Pekao PTE, zauważa, że wraz ze zwiększającą się aktywnością sieci sprzedaży, rośnie liczba negatywnych opinii klientów. Przedstawiciele OFE zauważają, że wiele skarg dotyczy nieetycznego działania konkurencji. Z danych Rzecznika Ubezpieczonych wynika, że skargi dotyczą PZU Złota Jesień, ING, Aegon czy CU.
Źródło: Rzeczpospolita
JT