X
Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszego serwisu. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku,
zmień ustawienia swojej przeglądarki. Więcej na temat naszej polityki prywatności znajdziesz tutaj.
Poleć znajomemu
drukuj skomentuj artykuł forum poleć artykuł znajomemu A A A

2093 skargi z zakresu ubezpieczeń gospodarczych

2009-05-05 10:30 wtorek
Zabezpiecz swój kredyt polisą
Tyle skarg na ubezpieczycieli wpłynęło w pierwszych trzech miesiącach 2009 roku do Rzecznika Ubezpieczonych. Liczba skarg była wyższa o 7,7 proc niż w analogicznym okresie 2008 roku .

Najwięcej klientów, bo aż 1770 było niezadowolonych  z ubezpieczeń majątkowych. 1313 zgłoszeń dotyczyło ubezpieczeń komunikacyjnych. Największa liczba skarga wpłynęła na PZU (528), Wartę (150) oraz Ergo Hestię (141). Najczęstszą przyczyną niezadowolenia klientów były:  podwójne ubezpieczenie, problemy ze zwrotem niewykorzystanej części składki w następstwie zbycia pojazdu oraz wysokość składek. Pozostałe 320 skarg dotyczyło polis życiowych. Najwięcej dotyczyło PZU Życie (154), Generali Życie i Amplico Life (po 17).

Rzecznik Ubezpieczonych interweniował w 76 procentach przypadków. Pod wpływem jego interwencji w  269 sprawach nastąpiła zmiana stanowiska na korzyść skarżącego, a 423 zakończyły się  negatywnie.

Jeżeli tendencja rosnąca się utrzyma zarówno Rzecznik Ubezpieczonych jak i KNF będą musieli interweniować. Może to oznaczać zaostrzenie przepisów lub surowsze kary dla ubezpieczycieli nie wywiązujących się z umów. Ostatnio KNF ukarała grzywną kolejne towarzystwo zwlekające z wypłacaniem odszkodowań. Od samych ubezpieczycieli zależy zadowolenie klientów. A im bardziej zadowoleni ubezpieczeni tym więcej zarabiają pieniędzy towarzystwa.


Źródła: Gazeta Ubezpieczeniowa, Parkiet

JT
« powrót do działu: Wiadomości
« zapisz się na Newsletter
Nasze serwisy:
www.ubezpieczeniaonline.pl Ubezpieczenia przez Internet. Kup online ubezpieczenie samochodu, na życie, zdrowotne, nieruchomości, na wakacje, na narty, NNW, dla przedsiębiorców, inwestycyjne, ochrona prawna.
www.ubezpieczeniazyciowe.pl Wszystko o ubezpieczeniach na życie. Zamów ubezpieczenie na życie, Korzyści z ubezpieczenia na życie, Ceny ubezpieczeń na życie, Czym jest ubezpieczenie na życie? Oblicz składką ubezpieczenia na życie.
www.rankingubezpieczennazycie.pl Ranking Ubezpieczeń Ochronnych - zabezpiecz Twoje życie i zdrowie. Ranking Ubezpieczeń Oszczędnościowych - oszczędzaj na emeryturę. Na co zwrócić uwagę wybierając polisę na życie?
www.ubezpieczeniemieszkania.pl Zamów ubezpieczenie nieruchomości u 5 agentów lub kup ubezpieczenie mieszkania online. Wypełnij formularz, oblicz składkę i kup polisę. Polisa na e-maila!
www.ubezpieczenienanarty.pl Ubezpieczenia na narty i snowboard. Poradniki narciarskie. Oblicz składkę ubezpieczenia na narty i snowboard. Kup ubezpieczenie narciarskie online.
www.ubezpieczenienarciarskie.pl Porównaj ubezpieczenia narciarskie online i dopasuj najlepszy wariant ubezpieczenia dla siebie. Ubezpieczenia na narty daję Ci komfort spokojnych i bezpiecznych wojaży po stokach narciarskich.
www.ubezpieczenieturystyczne.com.pl Porównaj ubezpieczenia podróży online, dopasuj najlepszy wariant ubezpieczenia dla siebie i kup polisę turystyczną online. Ubezpieczenia na wakacje - podróżne, ubezpieczenie na wyjazd.
www.polisaturystyczna.pl Porównaj ubezpieczenia turystyczne online, wybierz najlepszy wariant ubezpieczenia dla siebie i kup polisę turystyczną online. Ubezpieczenia na wakacje - dla Ciebie i Twojej rodziny.
finanse.rankomat.pl Porównaj produkty bankowe i sprawdź ranking kredytów gotówkowych oraz ranking kredytów hipotecznych. Najlepsze produkty bankowe w internecie.