Prywatne ubezpieczenie zdrowotne pełni rolę dodatkowego do publicznego ubezpieczenia zdrowotnego, dlatego zakres świadczeń we wszystkich ubezpieczeniach zdrowotnych jest zawsze uboższy niż w przypadku ubezpieczenia w NFZ. Ubezpieczony uzyskuje dostęp do świadczeń określonych w Katalog Świadczeń. Jeśli nie posiada się ubezpieczenia społecznego, a jedynie prywatne, należy zatem liczyć się z koniecznością poniesienia na przykład kosztu interwencji pogotowia ratunkowego. Jeżeli natomiast skręci się kostkę, zajdzie konieczność wizyty u lekarza pierwszego kontaktu lub lekarza specjalisty, czy też wykonania jakiś badań laboratoryjnych lub diagnostycznych, można się udać z kartą poświadczającą posiadanie prywatnej polisy do placówki medycznej współpracującej z Ubezpieczycielem i tam skorzystać bezpłatnie ze świadczeń medycznych.

Standardowe ubezpieczenie zdrowotne daje klientowi dostęp do prywatnej opieki medycznej, nie obejmuje jednak typowego leczenia szpitalnego. Zazwyczaj możemy tylko liczyć na tzw. zasiłek szpitalny. Oddzielnie w niektórych towarzystwach możemy znaleźć ofertę ubezpieczeń szpitalnych. Uwaga - zazwyczaj gwarantują one organizację i pokrycie kosztów tylko określonych operacji, dlatego należy zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia, by wiedzieć, co nam się należy w ramach posiadanego pakietu ubezpieczenia. Należy też wiedzieć, że jeżeli pacjent, który nie posiada ubezpieczenia w NFZ, trafi do szpitala, np. po wypadku, będzie musiał pokryć z własnej kieszeni koszty leczenia i ewentualnej operacji, których nie ma w pakiecie wykupionego ubezpieczenia.