Odpowiedzi udziela
Aleksander Daszewski, radca prawny w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych:
Najczê¶ciej pojawiaj±cym siê problemem w indywidualnych przypadkach likwidacji szkód z ubezpieczenia NNW to zarzuty poszkodowanych lub ich rodziców (opiekunów) odno¶nie zani¿ania przez komisje lekarskie dzia³aj±ce na zlecenie zak³adów ubezpieczeñ sta³ego uszczerbku na zdrowiu u poszkodowanych. Zarzuty dotycz± równie¿ nie uwzglêdnienia ca³o¶ci obra¿eñ oraz zarzuty braku fachowo¶ci lekarzy orzeczników dzia³aj±cych na zlecenie zak³adów ubezpieczeñ.
W przypadku wyst±pienia tego typu problemów po stronie poszkodowanych lub ich rodziców (opiekunów) istnieje mo¿liwo¶æ ¿±dania od zak³adów ubezpieczeñ zapewnienia w sk³adzie komisji lekarzy o specjalizacjach odpowiadaj±cych rodzajowi uszczerbku, schorzenia bêd±cego nastêpstwem wypadku. Podobnie w sytuacjach spornych ju¿ po komisji lekarskiej w zale¿no¶ci od konkretnego zak³adu ubezpieczeñ istnieje mo¿liwo¶æ wyst±pienie z odwo³aniem w samym zak³adzie ubezpieczeñ w oparciu o wewnêtrzny system weryfikacji orzeczeñ lekarskich.
Z naszych obserwacji wynika, ¿e czê¶æ zak³adów ubezpieczeñ, w przypadku zakwestionowania wysoko¶ci orzeczonego uszczerbku szczegó³owo weryfikuje pierwotne orzeczenia komisji lekarskiej - w przypadku stwierdzenia zani¿onego uszczerbku - przyznaj±c dodatkowe ¶wiadczenia – uzupe³niaj±ce do pierwotnie przyznanych ¶wiadczeñ.